Ante las denuncias de vulnerabilidad del registro de línea en Telcel y la filtración de datos de usuarios, la compañía telefónica negó los hechos, por lo que la seguridad de la información personales estaba garantizada.
“Tus datos están seguros.Cada usuario recibe un código único por SMS para acceder únicamente a su propia información y realizar la vinculación de su línea”.

Asimismo, Telcel apuntó que se implementaron medidas de seguridad adicionales al proceso de registro ante las denuncias por filtración de datos en registro de líneas celulares, asegurando que el “proceso es seguro y tus datos están protegidos”.
En entrevista con Azucena Uresti, el Subdirector de Comunicación de Telcel, Renato Flores confirmó falla técnica, misma que la compañía telefónica ya ha solucionado.
Ante la pregunta de la filtración de datos en registro de líneas celulares, Renato Flores insistió que no se encuentran indicios de fuga de datos de los usuarios.